Emergències meteorològiques: com adaptar els protocols de prevenció a l'empresa
Les orientacions actualitzades de la Generalitat ajuden a preparar una resposta coordinada davant de pluges torrencials, inundacions, riuades, ventades i episodis de calor. En l’hostaleria, la restauració i el turisme, la revisió ha de tenir en compte tant la seguretat de les plantilles com les activitats que es desenvolupen amb clients i visitants.
Un episodi meteorològic advers pot afectar una empresa abans que el fenomen arribi al seu establiment: pot impedir el desplaçament de la plantilla, obligar a suspendre una activitat a l’aire lliure o comprometre l’accés a un càmping, restaurant o allotjament. Per això, la prevenció requereix decidir amb antelació qui segueix els avisos, qui pren les decisions i com es comuniquen.
L’Institut Català de Seguretat i Salut Laboral, en el marc del Consell de Relacions Laborals de Catalunya, ha actualitzat les orientacions per elaborar protocols de prevenció de riscos laborals davant d’emergències provocades per fenòmens meteorològics adversos. El document ofereix pautes per incorporar aquests riscos a la gestió preventiva de cada empresa i per preparar actuacions adaptades al lloc de treball. La Generalitat recorda que els riscos s’han d’avaluar i que els plans d’emergència o d’autoprotecció han de preveure les situacions meteorològiques extremes que puguin afectar l’activitat. Font: Departament d’Empresa i Treball.
Una visió conjunta dels riscos
La novetat principal de les orientacions és que permeten abordar en un mateix marc les pluges torrencials, les inundacions, les riuades i les ventades, amb una remissió al protocol específic de prevenció dels efectes de la calor en el treball.
Aquesta visió conjunta és útil per a empreses que poden afrontar riscos diferents segons l’època de l’any o el lloc on operen. El document incorpora, a més, un glossari de conceptes; clàusules orientatives per a la contractació pública i la coordinació entre empreses que comparteixen un centre de treball; i un recull del marc normatiu aplicable.
Les orientacions són una eina de suport. Cada empresa ha d’adaptar les mesures als riscos identificats en la seva avaluació, a les característiques de l’establiment i a l’activitat que desenvolupa.
Què convé revisar a l’empresa?
La revisió del protocol es pot començar amb preguntes concretes: quines zones del centre de treball es poden inundar? Hi ha tasques a l’exterior exposades al vent o a la calor? Per on accedeix la plantilla? Què passarà si Protecció Civil restringeix la mobilitat o si cal tancar una instal·lació?
A partir d’aquí, l’empresa, amb el seu servei de prevenció, hauria de concretar:
- Els riscos i les persones exposades, incloses les que treballen a l’exterior, es desplacen durant la jornada o presten serveis en instal·lacions vulnerables.
- El seguiment dels avisos oficials i la persona responsable de valorar-los i activar les mesures previstes.
- Les actuacions per a cada situació: ajornar o suspendre una tasca, limitar l’accés a una zona, protegir equips, reorganitzar torns o indicar com actuar davant d’una evacuació o un confinament.
- La comunicació amb la plantilla, també amb els equips de torns, temporals o desplaçats, perquè tothom conegui les instruccions abans de l’emergència.
- La coordinació amb altres empreses que treballen al mateix espai, com ara serveis de neteja, manteniment, càtering, seguretat o organització d’activitats.
Les mesures s’han d’incorporar, quan correspongui, als plans d’emergència i d’autoprotecció i s’han de revisar si canvien les instal·lacions, els serveis o els riscos.
Què implica per a l’hostaleria, la restauració i el turisme?
Restaurants, bars i serveis de càtering. Les terrasses, carpes i espais de servei exterior poden quedar exposats a ventades, pluges intenses o calor. El protocol hauria de determinar quan es deixa de treballar en aquests espais, qui n’ordena el tancament i com es fa la recollida sense exposar el personal a una situació perillosa. També cal valorar els desplaçaments dels equips de càtering i repartiment i els accessos a locals situats en zones inundables.
Hotels, càmpings i altres allotjaments. La revisió hauria d’identificar les zones vulnerables de cada establiment —com ara plantes baixes, aparcaments, accessos o instal·lacions exteriors— i establir instruccions clares per al personal de recepció, manteniment i neteja. En els càmpings i altres recintes extensos, és especialment rellevant que els equips coneguin les vies de comunicació, els punts previstos al pla d’emergència i els criteris per interrompre activitats exteriors.
Empreses d’activitats i serveis turístics. Les visites guiades, rutes, activitats nàutiques i esdeveniments a l’aire lliure necessiten criteris previs per modificar, ajornar o cancel·lar una activitat. Cal preveure com s’informa els treballadors i participants, com es manté el contacte amb els grups i què es fa si l’avís meteorològic canvia un cop iniciada l’activitat.
Treball durant episodis de calor. El risc no es limita a les activitats a l’aire lliure. També s’ha de valorar en tasques físicament exigents o en espais amb temperatures elevades. La Generalitat disposa d’un protocol específic per prevenir els efectes de la calor en el treball, que les empreses poden utilitzar per revisar l’organització de les tasques i les mesures preventives.
Aquests exemples serveixen per particularitzar l’avaluació de riscos de cada empresa: la decisió concreta dependrà de l’activitat, l’emplaçament, les instal·lacions i les indicacions de les autoritats competents.
Desplaçaments i permisos davant d’una emergència
Les incidències meteorològiques també poden impedir que una persona treballadora arribi al centre. La informació normativa de la Generalitat recull el permís retribuït de fins a quatre dies previst a l’article 37.3.g de l’Estatut dels treballadors quan sigui impossible accedir al centre o circular per les vies necessàries per arribar-hi, en els supòsits que estableix la norma. Si les circumstàncies persisteixen, el permís es prolonga en els termes legalment previstos, sens perjudici d’altres mesures que pugui aplicar l’empresa. Quan la feina sigui compatible amb el treball a distància i les comunicacions ho permetin, l’empresa el pot establir d’acord amb la normativa aplicable.
La mateixa informació recorda que la negociació col·lectiva ha d’incloure protocols d’actuació davant de catàstrofes i altres fenòmens meteorològics adversos. Per a les empreses del sector, és un motiu més per revisar els procediments amb el servei de prevenció i traslladar instruccions comprensibles a tots els equips.