Actualitat

Vilanova i la Geltrú celebrarà aquest dissabte 26 de setembre des de les 18.30 h  una festa ciutadana oberta a tothom per inaugurar i donar a conèixer les principals actuacions executades en el marc del Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació (PSTD). La jornada tindrà com a principals protagonistes el nou Centre d'Atenció Turística i el conjunt de millores realitzades al parc de Ribes Roges en matèria de jardineria, millora d'equipaments com el trenet turístic d'AFEVI, les àrees de jocs infantils i oci, les pistes de bàsquet i petanca o la restauració de la glorieta del parc o uns nous lavabos públics a l'entrada del parc.

Pensada com una festa cívica i informal, es podrà accedir i veure al nou Centre d'Atenció Turística, on es podran conèixer les noves eines digitals i els recursos d'informació i promoció turística. Es farà també un breu recorregut pels diferents espais renovats del parc. La visita passarà, entre altres punts, per les pistes de bàsquet i de petanca, recentment condicionades i repintades, els nous espais infantils i les zones on s'han fet actuacions d'accessibilitat, enjardinament i recuperació ambiental. L'espai de la petanca a crescut amb una pista nova. S'han restaurat el perímetres de fusta i renovat tota la instal·lació del camp de joc. Dues de les pistes s'han fet accessibles.

La celebració es completarà amb un berenar popular amb les aportacions de proveïdors locals com La Montserratina, Caserco, Celler de Viticultors, GLS Vilanova i Patates Piqué.

El conjunt d'actuacions forma part d'un projecte amb un pressupost global de 2.025.500 euros, que té com a objectiu millorar la competitivitat de Vilanova i la Geltrú com a destinació a partir dels seus actius patrimonials, naturals i turístics, sota criteris de sostenibilitat.

El pla persegueix també una millor gestió turística, donar visibilitat als nous productes i experiències que ofereixen les empreses locals, contribuir a la desestacionalització de la demanda i facilitar una mobilitat més sostenible. Simultàniament incorpora eines digitals que permeten conèixer millor el perfil i les necessitats de les persones que visiten la ciutat recollint i processant millor les seves dades.

Un nou Centre d'Atenció Turística, més digital i personalitzat

La principal actuació ha estat la transformació de l'antiga Oficina Municipal de Turisme del parc de Ribes Roges en el Centre d'Atenció Turística, concebut com un equipament de referència per a la informació, l'acollida i la promoció de Vilanova i la Geltrú.

La intervenció física a l'edifici, amb una inversió de 649.996,51 euros, ha permès crear un espai més accessible, eficient energèticament i integrat en l'entorn del parc. El centre disposa d'espais d'atenció i informació al visitant i de nous recursos per presentar l'oferta turística de la ciutat.

La transformació va, però, molt més enllà de l'obra de l'edifici. El nou centre incorpora un model d'atenció turística més personalitzat i basat en el coneixement de les persones que visiten la ciutat, gràcies a la incorporació de noves tecnologies i eines de recollida i anàlisi de dades.

La regidora de Projecció de Ciutat, Promoció Econòmica, Capitalitat i Empresa, Anna Ribera, destaca que el nou equipament respon a la voluntat de millorar l'experiència de les persones que visiten Vilanova i la Geltrú. “Aquest nou Centre d'Atenció Turística ens prepara per assolir un dels nostres objectius: oferir una millor acollida i una atenció a mida als visitants, un servei que els permeti gaudir millor de l'experiència a la ciutat. Al mateix temps, ens posiciona per recollir més i millors dades, treballar-les i disposar de més coneixement per afrontar el futur de la destinació”. Ribera que aquest nou equipament sigui un punt de referència i de trobada per al barri. “Volem que sigui un espai viu, on passin coses, per això disposem d'una sala on tant podrem der tallers com exposicions de petit format o activitats o mirarem per programar accions que tinguin a veure amb la nostra destinació turística o amb l'economia blava”.

Un dels elements més destacats són les pantalles i taules digitals interactives, concebudes com una eina de suport a l'atenció personalitzada. Les informadores poden crear rutes a mida i a la carta, adaptades als interessos, preferències i necessitats de cada visitant.

A partir de la informació facilitada per l'usuari, es poden seleccionar els punts d'interès i configurar l'itinerari desitjat. Un cop completada la proposta, la pantalla genera un codi QR que el visitant pot escanejar amb el seu dispositiu mòbil i conservar per iniciar posteriorment la visita al seu ritme.

A més de les rutes personalitzades, el sistema permet accedir a itineraris i propostes predeterminades elaborades des de l'oficina. Si el visitant desa la visita al seu espai de favorits, també pot consultar aquestes propostes i tenir-les disponibles durant la seva estada a la ciutat.

Aquestes rutes no han de respondre necessàriament a un recorregut lineal i poden organitzar rutes gastronòmiqes a la ciutat. És pot, per exemple localitzar sobre el mapa els establiments que incorporen el xató als menús, tot facilitant així que cada visitant pugui escollir els punts que més li interessin.

La nova eina digital permet, per tant, combinar prescripció turística, personalització i autonomia del visitant, alhora que amplia la capacitat del personal del centre per adaptar la informació turística als diferents perfils i interessos.

S'han instal·lat dues taules digitals accessibles als dos espais d'atenció turística del municipi, al Punt d'Atenció Turística de la plaça de la Vilai al Centre d'Atenció Turística de Ribes Roges. El nou equipament disposa també de dues grans pantalles LED, que permeten mostrar el nou material audiovisual i promocional creat per donar a conèixer la destinació.

En aquest àmbit s'han produït nous continguts fotogràfics, vídeos i micro vídeos vinculats als diferents àmbits de l'oferta de la ciutat: turisme blau, cultural, familiar, sostenible i gastronòmic, entre d'altres. El projecte inclou la realització de més de 200 treballs fotogràfics per a les xarxes socials de la destinació i la producció d'un mínim de 9 vídeos i 18 micro vídeos anuals.

Paral·lelament, en el marc de l'actuació Vilanova Big Data Analytics, s'ha posat en funcionament un nou Sistema d'Intel·ligència Turística (SIT) de destinació, una plataforma que permet visualitzar i gestionar dades turístiques del municipi. El sistema integra informació generada en altres actuacions del projecte, dades del sector turístic, informació sobre la reputació en línia generada pels visitants i dades relatives a l'accessibilitat de la destinació.

L'objectiu és que aquesta informació permeti generar un millor coneixement de la destinació i disposar d'una base analítica per a la presa de decisions. La digitalització permet així millorar tant l'experiència de les persones que utilitzen els serveis turístics com la capacitat municipal per gestionar els fluxos i l'activitat turística.

En aquest sentit, Ribera remarca que la millora “no es queda només a l'oficina ni als serveis municipals”. “També ens ha de permetre treballar millor amb les empreses del sector. Sempre hem dit que sense la conjunció de tots els actors que formen part de l'ecosistema turístic no avançarem. Per tant, les noves eines també han de servir per compartir coneixement, generar complicitats i treballar conjuntament amb el sector”.

La regidora subratlla que aquesta col·laboració ja es fa visible en la mateixa festa inaugural: “Estem molt contents perquè sabem que les empreses ens acompanyaran en aquest camí i, de fet, ja ho fan en aquesta inauguració. El berenar popular comptarà amb productes aportats per empreses locals com Caserco, Patates Piqué i el forn La Montserratina, així com cava del Penedès del Celler de Viticultors. A més, GLS Vilanova, obsequiarà amb una samarreta de record les persones que participin en les activitats de les pistes de bàsquet i petanca”.

La renovació de l'equipament s'ha completat amb una instal·lació fotovoltaica a la coberta, destinada a generar energia renovable per al mateix centre i millorar-ne l'eficiència energètica.

Ribes Roges guanya verd, accessibilitat i espais de lleure

El segon gran àmbit d'intervenció ha estat la remodelació parcial del parc de Ribes Roges, amb una inversió de 495.305,94 euros. L'actuació ha tingut com a eix la recuperació ambiental de l'espai, la millora de l'accessibilitat i de la connectivitat per a vianants i ciclistes i la renovació de diferents zones esportives i de lleure.

En total, s'han recuperat 1.429 metres quadrats de vegetació, mitjançant la sembra de gespa i la creació de nous parterres enjardinats, i s'han plantat 18 arbres i 1.400 unitats de vegetació arbustiva autòctona.

La remodelació ha permès també eliminar barreres i generar espais més oberts i accessibles. S'han renovat dos espais de joc infantil, un de sorra i un de fusta, i s'ha incorporat un nou espai de cal·listènia

A més, s'han recuperat diversos espais que necessitaven una intervenció, entre els quals hi ha la glorieta, les pistes de bàsquet i la pista de petanca. Les pistes esportives han estat condicionades i repintades, una actuació molt demanada pel gruix d'usuaris d'aquestes instal·lacions a l'aire lliure.

Segons ha explicat el regidor de Projectes i Obres, Gerard Llobet, les actuacions de millora en el parc tindran continuïtat amb noves intervencions com la millora de l'enllumenat de la nova zona esportiva. També hi ha previstes noves  intervencions sobre el verd amb la replantació d'arbrat més enllà del que s'ha fet en el projecte subvencionat. “També estem en contacte amb Ports per millorar l'espai de l'antiga guingueta. Volem aconseguir un entorn més integrat del conjunt en la façana marítima que ens permeti  dignificar tota aquesta àrea del parc”.

Més capacitat per al trenet de Ribes Roges

Un altre dels projectes destacats al parc ha estat la remodelació de les instal·lacions del trenet de Ribes Roges, gestionat per l'Associació d'Amics del Ferrocarril de Vilanova i la Geltrú (AFEVI), amb una inversió de 188.279 euros.

El projecte ha permès ampliar el magatzem i millorar les instal·lacions de l'entitat. Aquesta ampliació incrementa la capacitat disponible per guardar material ferroviari i permetrà disposar de més trens en circulació al circuit, cosa que millora el funcionament i l'experiència dels usuaris d'un dels atractius de turisme familiar més singulars de la ciutat.

Actuacions que s'estenen més enllà de Ribes Roges

El Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació no s'ha limitat al Centre d'Atenció Turística i al parc de Ribes Roges. Les actuacions s'han desplegat en diferents punts de Vilanova i la Geltrú i abracen àmbits com l'adaptació climàtica, les energies renovables, la mobilitat sostenible, el cicloturisme i la digitalització.

En aquest marc s'han instal·lat sis refugis climàtics en forma de vela en diferents punts del municipi, tres més dels previstos inicialment, i s'han impulsat noves intervencions de plantació d'arbrat.

També s'han instal·lat pèrgoles fotovoltaiques a l'Skatepark, amb una potència instal·lada de 29,7 kWp. Les estructures tenen una doble funció: generar energia renovable per a l'autoconsum i crear zones d'ombra que millorin el confort dels usuaris.

La mobilitat sostenible és un altre dels eixos del projecte. La ciutat ha desplegat una xarxa de sis aparcaments segurs per a bicicletes i bicicletes elèctriques, amb punts de càrrega. Els nous aparcaments s'han instal·lat al passeig de Ribes Roges; passeig del Carme, plaça d'Eduard Maristany, avinguda del Garraf, plaça de les Casernes i ronda Ibèrica.

A aquesta xarxa s'hi afegeix una línia específica de suport al sector turístic per incentivar la incorporació de serveis vinculats al cicloturisme. Sis establiments i equipaments han executat i justificat projectes: Hotel Cèsar, Parc del Garraf Sport AIE, Platja Vilanova SA, Vilanova Park, Club Nàutic Vilanova i One Beach Club-La Daurada.

Les intervencions han permès dotar aquests establiments de noves infraestructures i serveis per a bicicletes, ampliant el producte cicloturístic que la ciutat pot oferir als seus visitants.

Estratègia de millorar l'experiència turística

El conjunt d'actuacions respon a una mateixa estratègia: avançar cap a una destinació més sostenible, digital, accessible i capaç d'oferir experiències adaptades a diferents perfils de visitants durant tot l'any.

La millora de l'espai físic, la creació de nous productes turístics, la generació de continguts audiovisuals, l'ús de dades, el foment de la bicicleta o l'extensió de la infraestructura verda formen part d'una actuació global que vol incidir tant en l'experiència de qui visita Vilanova i la Geltrú com en la qualitat dels espais que utilitza quotidianament la ciutadania.

El Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació de Vilanova i la Geltrú és finançat pels fons de la Unió Europea Next Generation EU, a través del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència promogut pel Ministeri d'Indústria, Comerç i Turisme, amb la participació del Departament d'Empresa i Treball de la Generalitat de Catalunya.